Skip to content

Samsung fala sobre leitores de impressão digital, que podem ser enganados com uma folha protetora

O reconhecimento de impressões digitais em smartphones parece ser uma tecnologia que está se afastando lentamente em favor do reconhecimento facial, mas, ao que parece, ainda pode causar problemas. Por exemplo, para a Samsung.

Informamos ontem sobre o problema relatado pelos proprietários do Samsung Galaxy S10/S10+/S10 5G e Galaxy Note 10/10+. Aconteceu que alguns tipos de películas protetoras que são aplicadas na tela pode confundir os leitores de impressão digital ultrassônicos instalados nos modelos de smartphone mencionados acima. Esses scanners estão então dispostos a aceitar um completo estranho como leitura correta das impressões digitais.

Na pior das hipóteses, alguém que roube nosso smartphone e saiba que tipo de película protetora colocar na tela poderá acessar os dados armazenados em nosso telefone sem grandes obstáculos.

Samsung pede sua paciência

De acordo com o comunicado do fabricante, ocorrem irregularidades na operação dos scanners de impressão digital nos flagships da Samsung equipados com um leitor oculto na tela, se alguém decidir colar uma película protetora não original na tela. Nem toda folha causa tais distorções. Alguns de seus tipos afetam a leitura de dados, outros não. A Samsung sugere ainda:

“Para evitar mais problemas, recomendamos usuários do Galaxy Note10/10+ e S10/S10+/S10 5G removendo a folha da tela, excluindo o padrão de impressão digital salvo no dispositivo e gravando-o novamente.”

A propósito, o fabricante lembra que você deve escanear toda a impressão digital ao registrar sua impressão digital para torná-la o mais precisa possível. A Samsung também pede para se abster de colocar um novo filme na tela até que uma atualização de software seja lançada. Deve sair na próxima semana.

Como você pode ver, a questão da segurança dos leitores de impressões digitais foi levada a sério pelos coreanos. Esperamos que a atualização da próxima semana realmente resolva os problemas encontrados.

Ver agora:  A série Galaxy S21 está vendendo como um sonho! Surpreso?

Atualiza̤̣o РIsen̤̣o de responsabilidade completa da Samsung

Em relação às informações recentes sobre o reconhecimento de impressões digitais em alguns modelos Galaxy, gostaríamos de fornecer aos nossos clientes as seguintes informações.

O problema diz respeito aos sensores do leitor de impressão digital, que desbloqueia o aparelho após reconhecer os padrões tridimensionais que aparecem em alguns protetores de tela de silicone, tratando esses padrões como se fossem impressões digitais do usuário.

Para evitar o problema, aconselhamos que os usuários do Galaxy Note10/10+ e S10/S10+/S10 5G usando protetores semelhantes os removam, excluam as impressões digitais previamente registradas e registrem suas impressões digitais novamente.

Além disso, não use protetores de tela de silicone até que o software seja atualizado, lançado e aplicado. Um lançamento de atualização está agendado para a próxima semana. Além disso, ao registrar suas impressões digitais, certifique-se de que suas impressões digitais sejam digitalizadas completamente para que todas as partes delas, incluindo o meio, sejam digitalizadas.

Obrigado pela sua paciência. Vamos constantemente garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível.

fonte: Samsung