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Que ideia terrível. Banco Pocztowy envia links para o aplicativo em SMS

Sim, às vezes, depois de ter um bom aplicativo de empréstimo, você gostaria de promovê-lo. Foi assim que o Banco Pocztowy agiu, esquecendo qual canal de comunicação foi a fonte da onda de fraude mais perturbadora e insidiosa.

Bank Pocztowy gosta de mensagens de texto

Crédito por telefone Рeste é o nome de um serviço completamente novo oferecido aos seus clientes pelo Banco Pocztowy. Graças a este serviço, os clientes podem apresentar pedidos de empréstimo até 4,5 mil PLN, com um prazo de reembolso até 5 anos. No entanto, parece que a operadora não acredita na capacidade do cliente de atender a Google Play Store porque os links para o aplicativo são enviados via SMS. E isso é em um momento de grande onda de fraude contra a qual a mídia alerta os cidadãos de todo o país.

O Banco Pocztowy pretende simplificar a verifica√ß√£o dos pedidos de empr√©stimo atrav√©s do seu pedido.  √Č necess√°rio enviar links para ele via SMS?  (fonte: Assessoria de Imprensa do Banco Pocztowy)
O Banco Pocztowy pretende simplificar a verifica√ß√£o dos pedidos de empr√©stimo atrav√©s do seu pedido. √Č necess√°rio enviar links por SMS? (fonte: Assessoria de Imprensa do Banco Pocztowy)

Claro que não é o caso de o Banco atacar clientes com spam de SMS. O pedido de empréstimo é enviado pela linha direta, onde o funcionário do banco analisa a solvência do solicitante. Como reportado Sem dinheiro, o cliente recebe um link para o aplicativo, no qual deve tirar uma foto de sua carteira de identidade e gravar um pequeno vídeo de seu rosto. Em caso de decisão de crédito positiva, todos os documentos são enviados para o aplicativo, e o cliente tem 72 horas para aceitar os termos do contrato com o banco.

Confiança no cliente é a chave!

Enviar links para o aplicativo via SMS n√£o √© a melhor ideia da operadora. √Č at√© um convite para um poss√≠vel ataque para os hackers envolvidos. √Č f√°cil imaginar uma situa√ß√£o em que o cliente, enquanto espera por um SMS do Banco Pocztowy, recebe um semelhante, mas leva a uma p√°gina maliciosa. Os criadores de tais armadilhas nem tiveram medo de se referir a amea√ßas epidemiol√≥gicas – eles realmente n√£o t√™m escr√ļpulos.

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Uma instituição de confiança social tão importante como um banco deveria ter muito mais cuidado com as formas como se comunica com seus clientes. Tenho certeza que o consultor conseguiria direcionar o cliente para a loja Google Play para baixar o aplicativo. Isso, no entanto, aumentaria a duração da chamada para a linha direta e, portanto, o custo total do atendimento ao cliente. A segurança, no entanto, é muito mais importante do que o cálculo puro.