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Impressoras Kyocera, Ricoh e Zebra mais antigas “mordem” com a nova atualiza√ß√£o do Windows 10

As atualiza√ß√Ķes do Windows 10 devem responder n√£o apenas √†s necessidades de um determinado computador, mas tamb√©m a in√ļmeros tipos de dispositivos externos, dos quais os menos humildes s√£o as impressoras. Os patches mais recentes criam mais problemas do que resolvem em alguns casos.

Nem toda impressora gosta do Windows 10

O Windows 10 foi projetado para ser o mais acessível possível. Como a Microsoft trabalha há anos para garantir que praticamente todos os equipamentos funcionem como deveriam quando conectados a um computador com Windows e, em muitos casos, tudo funcione perfeitamente. No entanto, há alguns de vez em quando flores, como o problema abaixo com impressoras mais antigas.

De acordo com repetidos relat√≥rios que fluem diretamente para Suporte da Microsoftbem como as queixas que se multiplicam no Reddit e v√°rios f√≥runs, Windows 10 ap√≥s a √ļltima atualiza√ß√£o parou de “se dar bem” com as impressoras Kyocera, Ricoh e Zebra. Esse problema foi relatado por usu√°rios que instalaram os n√ļmeros de patch 19041.867 e 19042.867 da Microsoft e, aparentemente, as impressoras de outros fabricantes tamb√©m foram afetadas.

O erro vem na forma de uma “tela azul da morte” quando voc√™ tenta abrir a janela de impress√£o no bloco de notas, qualquer programa do Office e outros aplicativos. Muitos usu√°rios podem se lembrar do texto imortal “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado.”

E se BSOD aparecer em nosso computador?

A Microsoft j√° est√° ciente do problema e est√° tentando chegar √† sua ess√™ncia. Provavelmente em um futuro pr√≥ximo, um patch especial ser√° lan√ßado, removendo as colis√Ķes.

As pessoas que lutam contra a falha h√° algum tempo dizem que desinstalar temporariamente a atualiza√ß√£o mais recente do Windows 10 ajuda. Para fazer isso, v√° para Configura√ß√Ķes do sistema e localize a p√°gina Atualiza√ß√£o e seguran√ßa na se√ß√£o Visualizar hist√≥rico de atualiza√ß√Ķes (voc√™ pode simplesmente procur√°-lo usando o sistema “lupa”). L√° rastreamos a op√ß√£o Desinstalar atualiza√ß√Ķes ap√≥s clicar na qual aparecer√° uma lista de patches instalados recentemente.

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odinstaluj aktualizacje

Sempre acreditei que as impressoras representam algum tipo de alien√≠gena no mundo dos computadores – √†s vezes elas n√£o se d√£o bem com o sistema e √†s vezes o n√ļmero de erros ou problemas que elas criam pode ser esmagador. Que a Microsoft domine rapidamente o c√≥digo de atualiza√ß√£o recalcitrante que est√° causando os problemas acima e restaure a fr√°gil paz entre PCs com Windows 10 e impressoras.

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