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Apple TV + – Os usuários não são elegíveis para o Ano Gratuito

Na última sexta-feira, 1º de novembro, foi lançado outro grande serviço da Apple, focado em séries e programas originais. Infelizmente, apesar de cumprir os termos da promoção, nem todos os usuários podem ter acesso gratuito ao Apple TV+.

Apple TV + – promoção problemática

Os novos utilizadores do Apple TV+ podem usufruir de um período experimental de 7 dias, que se destina a permitir que conheçam o serviço e decidam se vale a pena continuar a pagar a subscrição. O serviço normalmente custa PLN 24,99 por cada mês de acesso.

Este período de teste pode ser significativamente estendido se você comprou recentemente um dispositivo com o logotipo de uma maçã mordida. Segundo a Apple, um ano de Apple TV+ está incluído no preço dos novos iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV e Mac. Basta que o equipamento tenha sido adquirido após 10 de setembro de 2019.

De acordo com as premissas, o ano grátis deve começar automaticamente quando o usuário clicar na mensagem apropriada no aplicativo de TV. No entanto, isso não funciona para todos. O serviço 9to5Mac chama a atenção para o problema com a ativação – pessoas selecionadas, apesar de cumprirem as condições da promoção e clicarem na mensagem, não tiveram acesso gratuito por um ano. Só posso usar o período de avaliação padrão de 7 dias.

apple tv mac
Apple TV+ em um Mac. (foto: Tabletowo.pl)

Curiosamente, haverá comentários na Internet de pessoas que não compraram um novo dispositivo da Apple dentro do período especificado. Apesar disso, eles receberam acesso gratuito ao Apple TV+ durante todo o ano. É possível que o problema esteja nos servidores da Apple e esteja relacionado ao reconhecimento incorreto do dispositivo. Provavelmente será corrigido em breve. Mas e as pessoas que obtiveram acesso gratuito, apesar de não cumprirem os termos do contrato? Bem, eles provavelmente terão que se despedir do Apple TV+.

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Como faço para obter um ano grátis?

Para fazer isso, execute o aplicativo Apple TV em um dos dispositivos compatíveis. Deverá exibir automaticamente uma mensagem sobre o início de um novo serviço, bem como um botão que permitirá ativar o ano grátis. Depois de selecionar a opção adequada, basta aprovar a operação e lembrar que, após o término da promoção, você deve cancelar a assinatura do Apple TV + se não quiser pagar pela assinatura.

As pessoas que, apesar de comprarem um novo aparelho, não puderem aproveitar a promoção, devem começar fechando o aplicativo com força e reiniciando-o. Se a mensagem ainda não aparecer, saia da conta da Apple no dispositivo em questão e faça login novamente. Em caso de falha adicional, a solução mais eficaz será entrar em contato com o Suporte Técnico da Apple.

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fonte: 9to5Mac